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Service

 

Produkte

Service PLUS!
Service PLUS! umfasst neben der Hilfestellung während unserer Geschäftszeiten Mo-Fr 8:00-17:00 Uhr bei Problemen und Störungen auch die Fernwartung Ihrer Kassensysteme.
 
Der Service kann für ein halbes oder ein ganzes Jahr gebucht werden und ist Filialgebunden. Unabhängig davon wie viele Kassen in einer Filiale stehen kostet dieser Service 290,- € pro Halbjahr pro Filiale
  • Direkte Durchwahl zum Support-Team
  • Hilfe bei Problemen oder Störungen
  • Kassen-Fernwartung
290,00 EUR
Wochenend- und Feiertagstarif
Erweitert einen normalen Service PLUS! Vertrag um die Erreichbarkeit auch nach Geschäftsschluss sowie an Wochenenden und Feiertagen. Der Service kann für ein halbes oder ein ganzes Jahr gebucht werden und ist Filialgebunden. Unabhängig davon wie viele Kassen in einer Filiale stehen kostet dieser Service 450,- € pro Halbjahr pro Filiale.
 
Zusätzliche Erreichbarkeit des Support-Teams außerhalb der Geschäftszeiten:
 
17:00-20:00 Uhr / Mo-Fr
08:00-20:00 Uhr / Wochenende (Sa+So) sowie an Feiertagen
450,00 EUR
Online Schulung
Wir schulen Sie und Ihre Mitarbeiter via Internet ...gut geschultes Personal ist sicher im Umgang mit der Software und damit weniger fehleranfällig - das tägliche Geschäft wird reibungslos abgewickelt und Sie sparen Zeit & Kosten. Schulungsgutschein
149,00 EUR
Vor-Ort Schulung
Wir schulen Personal direkt vor Ort! Gut geschultes Personal ist sicher im Umgang mit der Software und damit weniger fehleranfällig: Das tägliche Geschäft wird reibungslos abgewickelt und Sie sparen Zeit & Kosten.
750,00 EUR
Kassensystem Einrichtung Vor-Ort
Vor-Ort Service zur Systemintegration von Kassenhard- und Software ins Firmennetzwerk
  • Aufbau / Aufstellung der gelieferten Hardware
  • Systemintegration in bestehende Netzwerke
  • Softwareinstallation und -Integration an vorhandenen Maschinen, z.B. Backoffice
  • Datenbankinstallation und Zugriffssteuerung für Server
750,00 EUR
Berichtsprogrammierung
Berichtsprogrammierung
Wir erstellen einen Bericht nach Ihren eigenenen Vorgaben. Generell kann in Berichten alles ausgegeben werden das in der Datenbank gespeichert ist. Wenn Sie also z.B. im Modebereich arbeiten und wissen möchten welcher Kassierer wie viele blaue, gelbe oder rote Kleider in der Größe M, S oder L mit welchem Umsatz oder Gewinn im letzten Jahr/Monat/Woche etc. verkauft hat können Sie diesen oder beliebig andere Berichte von uns anfertigen lassen.
80,00 EUR
Vorabaustausch
Bei Ausfall eines Gerätes wird Ihnen noch am selben Tag ein Ersatzgerät zugeschickt, so minimieren Sie Ausfallzeiten und können weiterarbeiten während das defekte Gerät repariert wird. Der Vorabaustausch kann für 15 Prozent Aufpreis vom Netto VK gebucht werden und gilt für die Herstellergarantiezeit, oder sofern mitgekauft, für die gesamte verlängerte Garantiezeit. Vorabaustausch bitte direkt zur Hardware mitbestellen (oder Hinweis im Bestellformular bzw. telefonisch)
 
zzgl. Hardwarepreis
 
Garantieverlängerung
Kaufen Sie Sicherheit für Ihr Unternehmen! Mit 18 Prozent Aufpreis zum Netto Preis erhalten Sie fast alle Produkte bei uns mit vollen drei Jahren Garantie - unabhängig von der ursprünglichen Herstellergarantie. Garantieverlängerung bitte direkt zur Hardware mitbestellen (oder Hinweis im Bestellformular bzw. telefonisch)
 
zzgl. Hardwarepreis
 
Schulungsgutschein
Bei Erwerb des Kassensystem Einzelhandel 2008 oder Filialmanager EASY können Sie während Ihrer Einarbeitungsphase eine kostenlose Online-Schulung in Anspruch nehmen  Mehr Info
0,00 EUR
Kassensystem Einrichtung
Bei uns erworbene Kassensysteme werden schon bei uns im Haus komplett auf Ihr Geschäft eingerichtet, inkl. Installation und Einbindung der Kassenperipherie, Einpflege Ihrer Firmendaten und Anpassung aller relevanten Formulare wie Kassenbon, Quittung, Gutschein, Rechnung etc. bis hin zum eigenem Logo. Mehr Info
0,00 EUR
Einstiegssupport
Bei Erwerb des Kassensystem Einzelhandel 2008 oder Filialmanager EASY erhalten Sie während Ihrer Einarbeitungsphase kostenfreien telefonischen Support. Vier Wochen lang - wann immer Sie möchten und so oft Sie ihn brauchen. Sie erhalten professionelle Unterstützung ohne anfallende Kosten. Mehr Info
0,00 EUR
Fernwartung
Bei Erwerb des Kassensystem Einzelhandel 2008 oder Filialmanager EASY ist die Fernwartung während Ihrer Einarbeitungsphase 4 Wochen lang kostenfrei enthalten. Mehr Info
0,00 EUR
 
 
 
 
 
 
 
Alle Preise zzgl. Mehrwertsteuer
 
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KOMPLETTKASSEN
Kontakt
Beratung und Bestellung
 
Tel. 03445 711 636
 
Montag bis Freitag
08:00 Uhr - 17:00 Uhr
 
Tel:     03445 711 636
Fax:    03445 711 637
Hotline
Kompetente Unterstützung
im tägl. Betrieb oder Notfall
 
Telefon: 09001 212 444
1Std = 29,40 €  (0,49 € /min)

- mein Drucker druckt nicht
- kein Netzwerkzugriff
- Etiketten einrichten
- Rechnungsvorlage ändern
- Lieferscheinvorlage ändern
- Angebotsvorlage ändern
- Hardware einbinden
- Netzwerke einrichten
- etc.

Unsere Angebote richten sich an den gewerblichen Bedarf von Handel, Handwerk, Industrie und Gewerbe. Alle Preise verstehen sich in Euro zzgl. gesetzlicher MwSt.

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