Aufträge drucken oder per E-Mail versenden

Aufträge wie Angebote, Lieferscheine oder Rechnungen können direkt aus SDS Neo per E-Mail an den Kunden übergeben werden.

SDS Neo verwendet dafür das unter Windows eingerichtete Standard-E-Mail-Programm. 

Grundsätzlich können alle E-Mail-Programme verwendet werden, die das Erstellen und Senden von E-Mails aus anderen Anwendungen heraus unterstützen.

SDS Neo übergibt den Beleg zunächst an das verwendete E-Mail-Programm, so dass die E-Mail vor dem Versand wie gewohnt geprüft, ergänzt und versendet werden kann.

Wie kann ich Aufträge in der SDS Neo drucken oder per E-Mail versenden:

Wechseln Sie in: >> Menü > Verwaltung > Auftragsbearbeitung

1. Öffnen Sie in die gewünschte Auftragsart, beispielsweise Angebote, Bestellungen, Lieferscheine oder Rechnungen.
2. Markieren Sie den Auftrag und gehen Sie in der oberen Menüleiste auf "Auftrag drucken". Jetzt kann der Auftrag mit der gewünschten Druckvorlage ausgedruckt oder per E-Mail versendet werden.

• Der Klick auf "E-Mail" öffnet in Ihrem E-Mail Programm direkt eine neue E-Mail, in der der Auftrag bereits als Anhang hinterlegt ist.
• Hinweis: Der E-Mail Versand erfolgt direkt über Ihr E-Mail-Programm und das dort eingerichtete E-Mail-Konto. Sollten beim Versand Probleme auftreten, prüfen Sie daher zunächst, ob sich E-Mails direkt aus dem verwendeten E-Mail-Programm versenden lassen (Siehe .

Voraussetzung für den E-Mail-Versand

Damit der Versand funktioniert, muss auf dem PC ein E-Mail-Programm installiert und vollständig eingerichtet sein.

Folgende Voraussetzungen müssen erfüllt sein:

• Im E-Mail-Programm muss ein funktionsfähiges E-Mail-Konto eingerichtet sein.
• Die Zugangsdaten und Einstellungen des E-Mail-Anbieters müssen korrekt hinterlegt sein.
• Das E-Mail-Programm muss den Aufruf durch andere Anwendungen unterstützen.
• Das gewünschte E-Mail-Programm muss in Windows als Standard-App für E-Mails hinterlegt sein.

Als E-Mail-Programm kann beispielsweise Mozilla Thunderbird verwendet werden. Thunderbird wurde mit SDS Neo getestet und kann für den E-Mail-Versand aus der Anwendung genutzt werden.

TIPP Bevor Sie den Versand aus SDS Neo testen, senden Sie zunächst direkt aus Ihrem E-Mail-Programm eine Testnachricht. So können Sie sicherstellen, dass das E-Mail-Konto korrekt eingerichtet ist und der Versand grundsätzlich funktioniert.

E-Mail-Programm als Windows-Standard festlegen

Damit SDS Neo das gewünschte E-Mail-Programm öffnen kann, muss es auf dem PC (Windows) als Standard-App für E-Mails eingerichtet sein.

Zum Aufruf der Windows Standard-Apps geben Sie auf Ihrem PC unten links bei der Lupe einfach "standard" ein - Windows schlägt Ihnen die Standard-Apps dann oben vor. 

1. Klicken Sie auf "Standard-Apps" und kontrollieren Sie beim Punkt  "E-Mail", welches E-Mail Programm hinterlegt ist. Hier sollte ein E-Mail Programm hinterlegt sein, mit dem aus anderen Anwendungen heraus E-Mails versendet werden können, beispielsweise Thunderbird.
2. Ist dort eine andere Anwendung eingetragen, klicken Sie auf die aktuelle Zuordnung und wählen Sie das gewünschte E-Mail-Programm aus.

Einstellungen in Thunderbird prüfen

Ob Thunderbird auf dem PC als Standard-Programm für E-Mails eingerichtet ist, kann direkt in Thunderbird geprüft werden:

1. Öffnen Sie Thunderbird und wählen Sie Einstellungen.
2. Im Bereich Allgemein scrollen Sie zum Bereich Systemintegration.
3. Klicken Sie bei „Thunderbird als Standard-Anwendung verwenden für“ auf „Als Standard festlegen…“ jetzt prüfen...
4. Folgen Sie gegebenenfalls den angezeigten Windows-Einstellungen und legen Sie Thunderbird für E-Mail als Standard fest.

TIPP  Testen Sie die Einstellung anschließend über SDS Neo. Wird beim E-Mail-Versand automatisch ein neues Nachrichtenfenster im gewünschten E-Mail-Programm geöffnet, ist die Zuordnung korrekt.

Wenn sich kein E-Mail-Programm öffnet

Reagiert SDS Neo beim E-Mail-Versand nicht wie erwartet oder öffnet sich kein E-Mail-Programm, prüfen Sie folgende Punkte:

• Ist ein E-Mail-Programm wie beispielsweise Thunderbird auf dem Computer installiert?
• Ist das E-Mail-Programm für den Versand aus anderen Anwendungen heraus geeignet?
• Ist darin ein E-Mail-Konto vollständig eingerichtet?
• Können Sie direkt aus diesem Programm eine E-Mail versenden?
• Ist das E-Mail-Programm in Windows als Standard-App für E-Mails eingerichtet?
• Öffnen Sie unter Windows 11 Einstellungen > Apps > Standard-Apps und prüfen Sie die Zuordnung für E-Mail. Hier muss das E-Mail-Programm hinterlegt sein, das SDS Neo für den E-Mail-Versand verwenden soll, z. B. Mozilla Thunderbird.
• Falls die Einstellungen zum Standard E-Mail Programm übernommen werden, starten Sie den PC gegebenenfalls neu und versuchen Sie den Versand erneut.