Wir halten Ihnen den Rücken frei - Rundum Sorglos mit Kassen von SDS

Die Suche nach dem idealen Kassensystem für das eigene Geschäft kann eine Herausforderung sein.

Aber haben Sie sich jemals gewünscht, ein System zu finden, bei dem Sie sich um nichts kümmern müssen? Ein Kassensystem im Susi Sorglos Paket das nicht nur hochleistungsfähig ist, sondern mit dem Ihnen und Ihren Mitarbeitern der Rücken an der Kasse freigehalten wird?

Das ist genau das, was wir anbieten. Unsere Kassensysteme sind nicht nur auf Höchstleistung ausgelegt, sondern wir sorgen auch für die komplette Einrichtung, die Dateneinpflege und die Schulung Ihrer Mitarbeiter.

Das bedeutet für Sie: enormer Zeitgewinn, da Sie sich um keine dieser zeitaufwändigen Aufgaben kümmern müssen. Sie geben uns den Auftrag und wir sorgen dafür, dass alles funktioniert.
 

Vom ersten Schritt bis zum perfekten Start - alles aus einer Hand!

Wir kümmern uns um alle notwendigen Installationen - da wir dabei immer Ihre spezifischen Anforderungen im Blick haben, installieren wir genau die Hard- und Software, die perfekt zu Ihrem Geschäft passt.

Mit unserer Komplettinstallation erhalten Sie ein einsatzbereites Kassensystem, das direkt betriebsbereit und auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten ist.

So können Sie sich ganz auf Ihr Geschäft konzentrieren, ohne sich um die technischen Details kümmern zu müssen.  

Wir legen Ihre Firma an und pflegen Ihre Mitarbeiter ein

Bei der Einrichtung Ihres neuen Kassensystems legen wir Ihre Firma als Mandanten an. Dabei nehmen wir alle notwendigen Angaben vor, die für die Finanzamtsabwicklung relevant sind.

Wir erfassen sorgfältig die finanzamtsrelevanten Daten Ihres Geschäfts, damit Sie von Anfang an rechtlich korrekt arbeiten können.

Darüber hinaus programmieren wir die gewünschten Belegvorlagen für Sie. Ob Kassenbons, Quittungen, Rechnungen oder Gutscheine - wir gestalten die Belegvorlagen nach Ihren Vorgaben.

Sie können Ihr Firmenlogo integrieren und besondere Rücknahme- oder Umtauschbedingungen festlegen. So erhalten Sie individualisierte Belege, die zu Ihrem Unternehmen passen.

Mit unserer Mandantenanlage schaffen wir die Grundlage für eine reibungslose Finanzamtabwicklung und eine professionelle Außenwirkung Ihres Geschäfts.  

Wir richten das komplette Zubehör ein

  Bei der Installation Ihres Kassensystems kümmern wir uns auch um die reibungslose Einrichtung des mitgebuchten Zubehörs.

Dazu gehört die Installation der Treiber für Geräte wie den Bondrucker, das Kundendisplay, den Etikettendrucker, die Kassenlade und den Barcodescanner. Wir stellen sicher, dass alle Treiber korrekt installiert sind, damit die Geräte einwandfrei funktionieren.

Besonders beim Barcodescanner achten wir darauf, dass er auf den deutschen Standard eingestellt wird. Auf diese Weise können problemlos Artikelnummern gescannt werden, die Sonderzeichen wie "z" oder "y" enthalten.

Oftmals sind Barcodescanner standardmäßig auf Englisch eingestellt, wodurch Artikelnummern mit Sonderzeichen nicht erkannt werden. Durch die Anpassung auf den deutschen Standard stellen wir sicher, dass alle Artikelnummern problemlos erfasst werden können.

Neben der Treiberinstallation binden wir die Geräte auch an den richtigen Stellen in Ihre Kassensoftware ein.

TIPP Wir sorgen dafür dass Sie das Kassensystem mit korrekt konfigurierten Geräten erhalten die nahtlos mit der Software zusammenarbeiten:
 

• Wenn beispielsweise auf den "Bar"-Button geklickt wird, öffnet sich der Wechselgelddialog und die Kassenlade springt automatisch auf und anschließend wird der Bon auf dem richtigen Drucker gedruckt.
• Das Kundendisplay zeigt alle Buchungen des Kassierers in Echtzeit an, inklusive Artikelnamen, Preisen und Zahlbeträgen.
• Der Barcodescanner erkennt zuverlässig alle Strichcodes, auch solche mit Sonderzeichen.
• Der Etikettendrucker springt automatisch an, wenn beispielsweise Etiketten beim Wareneingang gedruckt werden müssen.

Durch die professionelle Einrichtung des Zubehörs gewährleisten wir einen reibungslosen Ablauf an Ihrer Kasse und sorgen dafür, dass alle Geräte optimal mit Ihrer Kassensoftware zusammenarbeiten.  

Wir pflegen Ihre Artikel- und Lieferantendaten ein

Um Ihnen Zeit und Aufwand bei der Einrichtung Ihres neuen Kassensystems zu ersparen, bieten wir Ihnen unseren Service zur Einpflege Ihrer Artikel- und Lieferantendaten an.

Dabei übernehmen wir die Anlage und Einrichtung der Warengruppen, Artikel, Preise, Einkaufspreise, Lagerbestände, Steuersätze und weiterer relevanter Informationen in Ihrem Kassensystem.

Durch die Einpflege Ihrer Artikel- und Lieferantendaten stellen wir sicher, dass Ihr Kassensystem von Anfang an mit allen erforderlichen Informationen ausgestattet ist.

Dadurch können Sie direkt nach der Inbetriebnahme mit dem Kassieren beginnen und haben alle Artikel, Preise und Bestände korrekt im System hinterlegt.

TIPP  Wenn Sie uns zusätzlich die Informationen zu Ihren Lieferanten zur Verfügung stellen, können wir Ihr Kassensystem so einrichten, dass Sie Artikel direkt beim entsprechenden Lieferanten bestellen können.

Zudem können auf Knopfdruck automatisch Bestellvorschläge generiert werden, die direkt zum richtigen Lieferanten weitergeleitet werden. Dies spart Ihnen Zeit und erleichtert die Bestellprozesse in Ihrer Warenwirtschaft.

Durch die professionelle Einpflege Ihrer Artikel- und Lieferantendaten gewährleisten wir eine hohe Datenqualität und eine effiziente Nutzung Ihres Kassensystems.

Sie profitieren von einer schnellen und reibungslosen Abwicklung Ihrer Verkaufsvorgänge und haben stets einen Überblick über Ihre Artikelbestände und Lieferantenkonditionen.  

Wir legen Ihre Kunden an

Um Ihnen Zeit und Aufwand zu ersparen, bieten wir Ihnen an, Ihre Kundendaten bereits vor der Inbetriebnahme Ihres neuen Kassensystems einzupflegen.

Dazu legen wir im Kassensystem einen umfassenden Kundenstamm an, der alle wichtigen Daten wie Kundennummer, Name, Kontaktdaten, Lieferadressen, Kundenrabatt, Zahlungs- und Lieferbedingungen etc. enthält.

TIPP  Durch die Vorab-Einpflege der Kundendaten ermöglichen wir Ihnen, direkt vom ersten Tag an Kundenkassierungen durchzuführen.

Das Kassensystem berücksichtigt automatisch den korrekten Rabatt für jeden Kunden und zeigt die richtigen Daten auf Rechnungen, Lieferscheinen oder Angeboten an. Sie sparen Zeit, da die Kundenstammdaten bereits im System hinterlegt sind und Sie sich nicht um die manuelle Eingabe kümmern müssen.

Darüber hinaus ermöglicht Ihnen die Einpflege der Kundendaten eine effiziente Verwaltung und Organisation Ihrer Kundenbeziehungen. Sie haben jederzeit Zugriff auf alle relevanten Kundendaten und können diese für Marketingaktionen, Kundenansprache oder Reportingzwecke nutzen.

Bei Bedarf können Sie uns Ihre Kundendaten zur Verfügung stellen, damit wir diese für Sie einpflegen können. Alternativ unterstützen wir Sie gerne bei der Einpflege der Kundendaten, indem wir Ihnen Anleitungen und Schulungsmaterial zur Verfügung stellen.

Wir programmieren den Kassenbon mit Ihrem Logo

Wir gestalten den Kassenbon gemäß Ihren individuellen Anforderungen. Dabei können wir das Beleg-Layout von Kassenbons, Quittungen, Rechnungen, Gutscheinen usw. nach Ihren Vorgaben anpassen.

TIPP Wir integrieren Ihr eigenes Firmenlogo und berücksichtigen auch spezielle Informationen wie Rücknahme- und Umtauschrechte.

Auf diese Weise erhalten Sie personalisierte Belege, die das Image Ihres Unternehmens widerspiegeln und professionell wirken.  

Wir sorgen für die sichere TSE Inbetriebnahme

In Deutschland ist der Einsatz einer Technischen Sicherheitseinrichtung (TSE) gesetzlich vorgeschrieben.

TIPP  Wir kümmern uns um die sichere Inbetriebnahme der TSE in Ihrem Kassensystem!

Unser erfahrenes Team sorgt dafür, dass die TSE korrekt installiert und konfiguriert wird, um die gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen. Dadurch können Sie sicher sein, dass Ihre Kasse den gesetzlichen Vorgaben entspricht und bei Betriebsprüfungen keine Probleme auftreten.

Wir binden das EC-Gerät ein

Damit Sie mit Ihrem neuen Kassensystem auch elektronische Zahlarten von Anfang reibungslos entgegen nehmen können, richten wir für die EC Geräte eine Direktverbindung mit der Kasse ein.

TIPP  Beschleunigte Zahlungsabwicklung da nichts mehr eingetippt und kontrolliert werden muss

Duch die direkte Anbindung des EC Terminals werden alle Zahlbeträge automatisch an das EC-Gerät übergeben, und Ihre Kassierer müssen nichts mehr manuell eingeben.

Damit ist gewährleistet, dass keine falschen Beträge von den Konten Ihrer Kunden abgebucht werden. Zudem bieten wir Ihnen damit eine vollständig kontaktlose Zahlungsmöglichkeit.

Neben EC-Kartenzahlungen werden dann auch moderne Zahlungsmethoden wie Google Pay, Apple Pay oder PayPal unterstützt, so dass Sie Ihren Kunden eine breite Palette an Zahlungsoptionen, die den aktuellen Trends und Präferenzen entsprechen anbieten können.

Unser Ziel ist es, Ihnen eine sichere und vielseitige Zahlungsabwicklung anzubieten, die sowohl den Bedürfnissen Ihrer Kunden als auch den Anforderungen des modernen Zahlungsverkehrs gerecht wird.  

Und endlich ist Schluss mit Kabelsalat!

Wir legen wir großen Wert auf eine einfache und übersichtliche Installation Ihres Kassensystems. Wir möchten Ihnen dabei helfen, Zeit zu sparen und möglichen Verwirrungen beim Anschließen der Geräte vorzubeugen.

Daher verpacken wir das Kassensystem so, dass die Kabel bereits am jeweiligen Gerät befestigt sind. Sie müssen lediglich das "andere Ende" der Kabel in die entsprechenden Anschlüsse einstecken.

TIPP  Um Ihnen die Zuordnung der Kabel zu erleichtern, beschriften wir die Anschlüsse klar und deutlich. Auf diese Weise wissen Sie auch nach Jahren noch genau, welches Kabel wohin gehört.

Mit dieser sorgfältigen Verpackung und Beschriftung möchten wir sicherstellen, dass Ihr Kassensystem sofort einsatzbereit ist und Sie ohne lästigen Kabelsalat starten können. So sparen Sie Zeit und können sich ganz auf Ihr Geschäft konzentrieren.
 

Wir schulen Ihre Mitarbeiter

Damit Sie und Ihre Mitarbeiter von Anfang an sicher und effizient mit Ihrem neuen Kassensystem arbeiten können, bieten wir Schulungen an.

Unsere erfahrenen Trainer vermitteln Ihnen praxisnahes Wissen zur Bedienung der Kassensoftware und der damit verbundenen Prozesse.

TIPP Dabei gehen wir auf Ihre spezifischen Anforderungen und Fragen ein und ermöglichen Ihnen einen schnellen Einstieg in die Nutzung Ihres Kassensystems.
 

Wir bieten Wartungsservice im Echtzeitsupport

Unser Wartungsservice ist darauf ausgerichtet, Ihnen und Ihren Mitarbeitern eine kontinuierliche Unterstützung während des laufenden Betriebs zu bieten. Durch unseren Wartungsvertrag erhalten Sie Zugang zu professioneller Hilfe, wann immer Sie diese benötigen, und so oft Sie sie benötigen.

Unser umfassender Wartungsservice umfasst eine Vielzahl von Leistungen, um sicherzustellen, dass Ihr Kassensystem reibungslos funktioniert:
 

• Echtzeit-Support: Wir stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihnen direkt bei auftretenden Problemen oder Anfragen zu helfen. Sie haben direkte Durchwahlen zu unseren geschulten Ansprechpartnern.
• Hardware-Entstörservice: Falls es zu Hardwareproblemen kommt, unterstützen wir Sie bei der Fehlerdiagnose und -behebung. Wir sorgen dafür, dass Ihre Hardware optimal funktioniert.
• Hilfe zur Softwarebedienung: Bei Fragen zur Bedienung der Kassensoftware stehen wir Ihnen mit unserem Fachwissen zur Seite und geben Ihnen Hilfestellungen.
• Unbegrenztes Anfragevolumen: Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Anfragen, die Sie stellen können. Wir sind für Sie da, wenn Sie Unterstützung benötigen.
• Sofortige Hilfe bei Anwenderfragen: Wenn Ihre Mitarbeiter Fragen oder Probleme haben, bieten wir schnelle Unterstützung, um den Betrieb reibungslos fortzusetzen.
• Fernwartung bei Hardwareproblemen: Mit Hilfe von Fernwartungssitzungen können wir Ihnen bei Hardwareproblemen behilflich sein, ohne dass ein Vor-Ort-Besuch erforderlich ist. Dies spart Zeit und reduziert Ausfallzeiten.
• Telefon-Support, E-Mail-Support, TeamViewer: Wir stellen verschiedene Kommunikationskanäle zur Verfügung, um Ihre Anfragen entgegenzunehmen und Unterstützung anzubieten. Sie können uns telefonisch, per E-Mail oder über TeamViewer erreichen.
• TSE-Service mit Inbetriebnahme und Außerbetriebnahme: Falls Sie Unterstützung bei der Installation und Inbetriebnahme Ihrer Technischen Sicherheitseinrichtung (TSE) benötigen, stehen wir Ihnen zur Verfügung. Wir unterstützen Sie auch bei der Außerbetriebnahme der TSE, wenn dies erforderlich ist.

Zusätzlich bieten wir Ihnen eine Notfall-Rufnummer, die für alle Kassierer oder den Administrator zugänglich ist. Diese Nummer steht Ihnen zur Verfügung, falls dringende Probleme auftreten und sofortige Unterstützung benötigt wird.

Mit unserem Wartungsservice möchten wir sicherstellen, dass Sie jederzeit auf unsere Fachkenntnisse und Unterstützung zurückgreifen können.

TIPP  Wir sind Ihr verlässlicher Partner, um einen reibungslosen Betrieb Ihres Kassensystems zu gewährleisten.