Kassenwartung

Der Wartungsvertrag gibt Ihnen die Sicherheit, dass Ihre Kassierer im Fall einer Störung beim Support anrufen um Hilfe zu erhalten. So würde ein Kassierer auch im Zweifelsfall nicht Sie im Urlaub anrufen, sondern bei uns wenn er Hilfe benötigt.
 

• Anwenderservice: Hilfe bei Anwenderfragen zur Software-Bedienung
• Hardware Service: Fernwartung, E-Mail Support, Telefon Support
• Notfall Service: Hilfe bei technischen Problemen bzw. Störung
• Vergünstigte Serviceleistungen, Berichte, Druckvorlagen*
• Notfall-Rufnummer für alle Kassierer oder den Admin
• TSE Service: Inbetriebnahme und Wartung
• Hilfe bei gesetzlichen Änderungen
• Unbegrenzte Ticketanzahl

Das Support Team steht Ihnen bei Anwenderfragen sowie technischen Problemen oder Störung der Kasse zur Verfügung, Mo-Fr 09:00-18:00 Uhr. Nicht inbegriffen sind kostenpflichtige Services wie z.B. Reparaturen, Fix nicht funktionierender Fremdhardware oder Software Programmierung.

* Mit unseren Wartungsverträgen erhalten Sie Preisnachlässe auf alle mit "Bonus Produkt" gekennzeichneten Produkte.