Support Center

Supportzeiten für Fernwartungen, Telefonsupport und E-Mail Support lt. Tarif 8:00-22:00 Uhr, 9:00-18:00 Uhr oder 24/7, hier geht es zum Online Handbuch

TIPP  Je nach Sachlage können Support Mitarbeiter eine Fernwartung einleiten um Probleme direkt auf der Kasse zu lokalisieren.



Kassensysteme Fernwartung


1. Klick auf "Fernwartung starten"

2. "Ausführen" oder "Speichern" > Bei Speichern Doppelklick auf die die herunter geladene Datei

3. Klick auf "Zulassen"  > Ihre ID und Passwort werden angezeigt

4. Rufen Sie Ihre Support Tel. an und geben Sie Ihre Vertrags-Nr. durch

5. Schildern Sie Ihr Problem



Bild SDS-Kassensysteme Support Team

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