Support & Kassensystem Fernwartung

                 
TIPP Je nach Sachlage können Support-Mitarbeiter auch direkte Fernwartungen einleiten um Probleme direkt auf der Kasse zu lokalisieren.

Wie wird eine Fernwartung durchgeführt:

Kassensysteme Fernwartung

 
1. Klick auf "Fernwartung starten"

2. "Ausführen" oder "Speichern" > Bei Speichern Doppelklick auf die die herunter geladene Datei

3. Klick auf "Zulassen"  > Ihre Sitzungs ID wird angezeigt

4. Support Tel. anrufen und Vertrags-Nr. durchgeben
 
5. Schildern Sie dem Support Mitarbeiter Ihr Problem





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